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百盛歷來重視管理創新,管理創新就是指以價值增加為目標,以戰略為導向,以各創新要素的協同創新為手段,以培育和增強核心能力、提高核心競爭力為中心,通過有效的創新管理機制、方法和工具,力求做到人人創新,事事創新,時時創新,處處創新的創新活動或過程。管理上的創新可以提高企業的經濟效益,降低交易成本,可以開拓市場,從而形成企業獨特的品牌優勢。
企業文化的創新,必然會帶來員工價值理念的創新,而這種價值理念的創新,會推動企業制度和經營戰略的創新。企業文化是企業制度和企業經營戰略的要求在員工價值理念上的反映,反過來,企業文化也會對企業制度的安排以及企業經營戰略的選擇有一種反作用,因為人的價值理念支配人的選擇及行為。正是因為如此,由此可見,企業文化在企業制度和經營戰略的創新上,是具有非常重要的意義的。
技術創新為企業創新活動的核心內容,它為組織的實施和過程管理提供必要的支撐和保障,越來越多的公司認識到了其重要性。世界上大的跨國企業每年的研發投入都高達數十億美元,主要用于支持自己的強大研發機構和團隊的創新實踐,使企業保持旺盛的創新活力,在國際市場競爭中成為贏家。近些年來,我國的華為、海爾、聯想等公司也加大了研發投入。更令人驚奇的是中小企業也銳意技術創新,在市場競爭中獲取高效益回報。技術上的創新在產品的生產方法和工藝的提高過程中起著舉足輕重的作用。一方面技術創新提高物質生產要素的利用率,減少投入;另一方面又通過引入先進設備和工藝,從而降低成本。在企業的競爭中,成本和產品的差異化一直都是核心因素,技術的創新可以產品的成本,同樣,一種新的生產方式也會為企業的產品差異提供幫助,如果企業能夠充分利用其創新的能量,就一定能在市場中擊敗對手,占據優勢地位。當然技術創新本身具有高投入、高風險性,因此在技術創新的過程中,必須通過建立良好的市場環境和政策條件,才能充分激發企業創新的內在動力,為企業創造最大價值。
技術創新也逐漸成為企業一項極其重要的無形資產,而企業作為利益分配主體,就意味著在照章納稅后,企業有權對技術創新收入進行自主分配。這樣企業不僅可以有效補償技術創新投入,而且還可以有效地激勵研究與開發人員,尤其是對技術創新有突出貢獻的人員實行特殊的報酬機制。再者,企業可以根據有效的經濟原則,組建有效的研究和開發組織,按要素、貢獻分配報酬,激勵研究與開發的有效增長。
企業制度創新是企業創新系統中的重要組成部分,是指一種更有效的約束本企業職員行為的一系列規則的產生過程,為企業技術創新的組織實施和過程管理提供支撐和保障。它通過激發企業職員的積極性和創造性,促進企業資源的合理配置利用,從而推動企業進步。企業之間的制度及相關知識基礎的差異,使得企業很不容易模仿。
蘭斯戴維斯認為制度創新的全過程包括五個主要的階段,即形成“初級行動集團”階段、“初級行動集團”提出制度創新方案的階段、“初級行動集團”對已提出的各種創新方案進行比較和選擇的階段、形成“次級行動集團”階段、“初級行動集團”和“次級行動集團”協作實施制度創新并將其變為現實的階段。并認為這個過程是動態變化和發展的過程。同時,制度創新存在時滯效應,具體表現在以下幾個方面:一是認識與組織的時滯,即從認識外部利潤到組織初次行動團體所需要的時間;二是發明的時滯;三是“菜單選擇”時滯,即搜尋已知的可替換的菜單和從中選定一個能滿足初級行動團體利潤最大化的創新的時間;四是啟動時間時滯,即可選擇的最佳創新和開始旨在獲取外部利潤的實際經營之間存在的時滯。
經營模式創新是一個非常艱苦的活動過程,需要經營者有強烈的創新意識和堅韌不拔的創新精神以及系統的創新理論的指導。從目前我國企業營銷實踐看,受市場對接環境的影響,許多企業已具備了緊迫的創新意識,但其中大部分企業卻不知從何做起、如何努力。筆者認為,我國企業在創新過程中可選擇的創新策略很多,宜結合自身特點以及市場環境等多種因素靈活運用。通常,可供選擇的創新策略主要有:觀念創新、市場創新、產品創新、服務創新和組織創新等。
所謂觀念創新就是企業適應新的營銷環境的客觀變化而形成正確的認識或看法。由于它是企業開展營銷活動的指導思想,或者說它支配著企業市場營銷活動,所以,它是企業營銷創新的靈魂。營銷創新最終目的是通過更好地滿足消費者需求獲得更大的市場份額和更多的經濟效益,可以說,營銷創新有較強的目的性。正因為如此,消費者需求(即市場)的變化為企業營銷創新指明了方向。
面對建筑行業的新變化,企業必須著手建立戰略聯盟、調整機構設置、強化市場拓展,實現經營模式的不斷創新。因此,調整企業組織結構,消除部門之間的隔膜,提高營銷效率和創新效率,相關職能部門共同致力于市場需求的滿足就顯得尤為必要。特別是,營銷部門必須與研究開發等部門密切配合,及時溝通信息,這是在市場競爭日趨激烈的環境下企業制勝的關鍵。
對百盛來說,創新既是機遇,也是挑戰。百盛應該在國家政策的引導下,從企業的實際出發,進行大膽創新,把握創新的主動權,把握市場機會和技術機會,做出適合本企業的創新決策,不斷提高創新水平,真正成為技術創新的主體,從而走上一條適合企業自身發展的創新之路,使企業始終保持旺盛的生機,不斷取得新的發展。